מחשבון ROI - מודל תלת-שכבתי (V2)

מעודכן לאסטרטגיית הפיילוט המוגבל: פריסה (Deploy) לירוק, מדידת צל (Shadow) לשאר.

עלות פיילוט ₪150,000

פרמטרי מוקד (Baseline)

זוהי הפרוסה שתעבוד בפרודקשן אמיתי.

צמצום תשובות שגויות (ה-KPI המרכזי החדש)

Tier 1: Deploy (נמדד בפועל)

חיסכון ישיר - אזור ירוק

₪0

מבוסס על צמצום AHT בשיחות הסטטיות וצמצום שיחות חוזרות עקב עלייה בדיוק.

Tier 2: Measure (Shadow Mode)

פוטנציאל עתידי - צהוב/כתום

₪0

ערך תיאורטי אם יאושרו FRIA/DPIA. ה-AI רץ ברקע ללא חשיפה ללקוח/נציג.

Tier 3: Model (Risk Avoidance)

מניעת "אירוע טריגר" משפטי

Break-Even

חסימת מצג מחייב (Hard Block) מונעת קנסות EU AI Act המכסים את עלות הפרויקט פי 100.

הערכת ערך כולל (טווח ROI)

ROI: 0%